Informativa privacy

1. Titolare del trattamento

Borciani e Bonazzi S.r.l. con Unico Socio con sede legale in via Ezio Vanoni, 37/A, 26041 Casalmaggiore (CR), C.F. e P.I. 01904130356 (=Titolare), garantisce il rispetto della disciplina in materia di protezione dei dati personali e fornisce ai soggetti interessati (=Utenti) che visitano il proprio sito internet (=Sito) o la propria pagina Facebook o che utilizzano il servizio clienti via WhatsApp le seguenti informazioni circa il trattamento dei loro dati personali ai sensi dell’art. 13, Regolamento UE 2016/679 e successive modifiche (=GDPR).

2. Dati trattati, finalità e basi giuridiche del trattamento

2.1 Dati raccolti automaticamente con l’accesso al sito
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito possono acquisire in maniera automatizzata, nel corso del loro normale esercizio, alcune informazioni (nomi di dominio, indirizzo IP, sistema operativo utilizzato, tipo di browser e parametri del dispositivo usato per connettersi al Sito, pagina web di provenienza dell’Utente e di uscita) la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

I dati sono trattati in forma automatizzata e raccolti in forma aggregata al fine di verificare il corretto funzionamento del Sito. Possono anche essere utilizzati dai sistemi di sicurezza (filtri antispam, firewall, rilevazione virus) per bloccare tentativi di danneggiamento al Sito o agli altri Utenti, o comunque attività dannose o costituenti reato. Tali dati non sono mai utilizzati per l’identificazione o la profilazione dell’Utente, ma solo a fini di tutela del sito e dei suoi Utenti. La base giuridica del trattamento è l’interesse legittimo del Titolare.


2.2 Cookies
Il Sito fa uso di cookies, piccoli file di testo installati sul dispositivo dell’Utente che consentono il funzionamento del sito, raccogliere informazioni statistiche o personalizzare l’esperienza di navigazione dell’utente. Il Sito utilizza le seguenti categorie di cookies. a. cookies necessari: rendono fruibile il Sito abilitandone funzionalità di base, quali la navigazione sulle pagine e l'accesso alle aree protette; il Sito non è in grado di funzionare correttamente senza questi cookie b. cookies statistici: aiutano il Titolare a capire come gli Utenti interagiscono con il Sito raccogliendo e trasmettendo informazioni in forma anonima c. cookies di marketing: vengono installati solo con il consenso dell’Utente e ne tracciano l’attività sul Sito per presentare annunci pubblicitari rilevanti e coinvolgenti.
Alcuni dei cookies utilizzati dal Sito sono forniti da terze parti, ad esempio • cookies statistici di Google, che raccolgono dati di navigazione anonimi (indirizzi IP troncati all'ultimo ottetto) ed esclusivamente aggregati allo scopo di esaminare l'uso del sito da parte degli utenti, compilare report sulle attività nel sito e fornire altre informazioni, compreso il numero dei visitatori e le pagine visitate. • cookies di marketing di Facebook e YouTube, che raccolgono dati di navigazione sul Sito da parte degli Utenti al fine di fornire prodotti pubblicitari personalizzati. Questi cookie non sono gestiti dal Titolare. Le informazioni sul loro funzionamento possono essere ottenute direttamente dalle terze parti (Google, YouTube, Facebook, Instagram, Paypal) L’installazione dei cookies può essere disabilitata dalle impostazioni del browser utilizzato dall’Utente (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Opera, Apple Safari), tuttavia la disabilitazione dei cookies potrebbe impedire il corretto funzionamento del del Sito.

2.3 Dati forniti volontariamente dall’Utente

I dati personali forniti dall’Utente tramite form (nome, cognome, codice fiscale, partita iva, indirizzi, recapiti telefonici ed e-mail, username e password, wishlist, strumenti di pagamento) sono trattati per le finalità e sulle basi giuridiche indicate di seguito.

Finalità

Base giuridica

a. svolgimento delle attività di relazione con l’Utente, gestione dell’account, elaborazione di ordini e spedizioni, pagamenti

·  esecuzionedi un contratto di cui l’Utente è parte o di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso


b. finalità amministrative e l’adempimento di obblighi di legge (ad esempio di natura contabile e fiscale)

·  esecuzione di un contratto di cui l’Utente è parte o di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso


·  obbligo di legge cui è soggetto il Titolare

c. invio periodico, tramite e-mail, di newsletter riguardanti aggiornamenti sulle attività del Titolare e informative di sviluppo prodotti, inviti ad eventi, fiere, corsi di formazione, webinar, promozioni speciali e l’invito a partecipare a analisi e ricerche di mercato

·  consenso liberamente fornito dall’Utente


d. invio tramite e-mail di comunicazioni commerciali relative a prodotti già acquistati o assimilabili ad essi (c.d. “soft-spam”

·  interesse legittimo del Titolare


2.4 Dati raccolti tramite la newsletter e le comunicazioni commerciali
Per l’invio della newsletter e di comunicazioni commerciali il Titolare si avvale della piattaforma MailChimp che, attraverso sistemi di tracciamento statistico (ad esempio web beacons, pixel identificatori, ecc.) contenuti nelle e-mail, consente di rilevare l’apertura di un messaggio, i click effettuati sui collegamenti ipertestuali contenuti all’interno dell’email, l’ indirizzo IP o il tipo di browser di apertura dell’e-mail, e altri dettagli simili. La raccolta di tali dati è funzionale all’utilizzo della piattaforma e costituisce parte integrante delle funzionalità del sistema di invio dei messaggi. Il trattamento è finalizzato al miglioramento dei servizi offerti dal Titolare e dell’attività di marketing. La base giuridica del trattamento è il consenso dell’interessato. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di MailChimp possono essere rinvenute a questo link.

2.5 Dati forniti tramite la pagina Facebook

Il Titolare non ha controllo sui trattamenti di dati personali effettuati da Facebook quando gli Utenti visitano la sua pagina Facebook. Il Titolare ha accesso ad alcune informazioni statistiche relative alla propria pagina Facebook che non consentono di individuare gli Utenti.

Interagendo con la pagina Facebook del Titolare o inviando messaggi tramite Facebook, l’Utente comunica al Titolare i dati personali che condivide secondo le preferenze impostate per l’uso di Facebook (ad esempio nome e cognome, pseudonimo, immagine del profilo, data e luogo di nascita, fotografie personali, stati) o che comunica al Titolare via chat (inclusi quelli contenuti in eventuali file multimediali come foto, video o messaggi audio. 

Il Titolare tratta i suddetti dati nella misura in cui ciò sia necessario a dare seguito alle richieste dell’Utente. La base giuridica del trattamento è l’esecuzione di un contratto di cui l’Utente è parte o di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso.

2.6 Dati forniti tramite WhatsApp

Il servizio clienti via chat viene offerto tramite il servizio di messaggistica WhatsApp, utilizzabile tramite applicazione web (browser), mobile o desktop. L’utilizzo del servizio di messaggistica avviene secondo le condizioni che regolano il rapporto tra WhatsApp e l’Utente, da cui il Titolare rimane estraneo.

Utilizzando il servizio clienti via chat l’Utente comunica al Titolare il proprio numero di telefono cellulare nonché gli ulteriori dati personali che condivide secondo le preferenze impostate per l’uso di WhatsApp (ad esempio nome e cognome, pseudonimo, ultimo accesso, immagine del profilo, frase di presentazione, status, ecc.) o che comunica al Titolare via chat (inclusi quelli contenuti in eventuali file multimediali come foto, video o messaggi audio. 

Il Titolare tratta i suddetti dati nella misura in cui ciò sia necessario a dare seguito alle richieste dell’Utente. La base giuridica del trattamento è l’esecuzione di un contratto di cui l’Utente è parte o di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso.

Ulteriori informazioni sul trattamento sul trattamento dei dati personali da parte di WhatsApp possono essere rinvenute a questo link.

3. Natura del conferimento

A parte quanto specificato al punto 2, il rifiuto di conferire dati personali:

a. rispetto alle finalità di cui al punto 2.2 lett. a), b) comporta l’impossibilità per il Titolare di concludere contratti con l’Utente o di dar corso agli impegni contrattuali assunti;

b. rispetto alle finalità di cui al punto 2.3 lett. c) impedisce al Titolare di inviare newsletter e materiale pubblicitario o inviti a eventi e iniziative del Titolare stesso;

c. rispetto alle finalità di cui al punto 2.3 lett. d) comporta l’impossibilità per il Titolare di inviare e-mail relative a prodotti già acquistati o assimilabili.

4. Modalità di trattamento e tempi di conservazione dei dati

Il Titolare tratta i dati personali degli Utenti nel rispetto dei principi di correttezza, liceità, finalità, qualità, pertinenza, proporzionalità e trasparenza, mediante strumenti elettronici anche automatizzati. Il trattamento dei dati raccolti è effettuato da personale interno del Titolare individuato, istruito e autorizzato al trattamento.

I dati raccolti con la navigazione, utilizzati a fini di sicurezza, sono conservati per 5 anni.

Gli dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario alla gestione delle finalità per le quali i dati stessi sono trattati o nel rispetto degli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

Il Titolare verifica periodicamente la necessità di continuare a conservare i dati personali degli Utenti in relazione alle finalità per cui sono stati raccolti e adotta accorgimenti che limitano il tempo di conservazione e impediscono la conservazione a tempo indeterminato.

5. Comunicazione dei dati

Il trattamento dei dati raccolti è effettuato da personale interno del Titolare a tal fine individuato e autorizzato del trattamento secondo specifiche istruzioni impartite nel rispetto della normativa vigente.
I dati raccolti, nei limiti pertinenti alle finalità di trattamento indicate e qualora sia necessario o strumentale per l’esecuzione delle finalità stesse, potranno essere trattati da terzi nominati Responsabili esterni del trattamento, ovvero, a seconda dei casi, comunicati agli stessi quali autonomi titolari, e precisamente:

  • società facenti parte del nostro gruppo societario per le finalità di cui al punto 2.3 lett. a), b) ed e);
  • persone, società, associazioni o studi professionali che prestino attività di assistenza e consulenza alla nostra Società, per le finalità di cui al punto 2.3 lett. b) ed e);
  • società, enti, associazioni che svolgono servizi connessi e strumentali alla esecuzione delle finalità sopra indicate (servizio di analisi e ricerche di mercato, gestione pagamenti tramite carta di credito, manutenzione dei sistemi informatici).

I dati rilevati potranno essere forniti in caso di legittima richiesta, nei soli casi previsti dalla legge, da parte dell’Autorità Giudiziaria.
In nessun caso e per nessun motivo i Suoi dati saranno in alcun modo oggetto di diffusione.
I Responsabili e gli Incaricati del trattamento in carica sono puntualmente individuati nel Documento sulla Privacy, aggiornato con cadenza periodica.

6. Trasferimento dati in paesi extra UE

I dati trattati attraverso la piattaforma MailChimp possono essere trasferiti al di fuori dell’Unione Europea. Il trasferimento avviene garantendo un adeguato livello di protezione in conformità con la Decisione di esecuzione (UE) 2021/914 della Commissione. Ulteriori informazioni sulle garanzie adottate possono essere rinvenute a questo link.

Anche i dati trattati attraverso i cookies di terze parti possono essere trasferiti al di fuori dell’Unione Europea. Informazioni sulle garanzie adottate possono essere ottenute direttamente dalle terze parti (Google, YouTube, Facebook, Instagram, Paypal).

7. Diritti dell’Utente

L’Utente ha sempre diritto a richiedere al Titolare l’accesso ai Suoi dati, la rettifica o la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento o la possibilità di opporsi al trattamento, di richiedere la portabilità dei dati, di revocare il consenso al trattamento facendo valere questi e gli altri diritti previsti dal Regolamento UE 2016/679 (General Data Protection Regulation – GDPR) inviando un’e-mail all’indirizzo privacy@borcianiebonazzi.it

L‘Utente può proporre reclamo anche all’autorità di controllo competente.

Informativa privacy fornitori

1. Titolare del trattamento

Borciani e Bonazzi S.r.l. con Unico Socio con sede legale in via Ezio Vanoni, 37/A, 26041 Casalmaggiore (CR), C.F. e P.I. 01904130356, di seguito indicata come “Titolare”, garantisce il rispetto della disciplina in materia di protezione dei dati personali fornendo le seguenti informazioni circa il trattamento dei dati ai sensi dell’art. 13, Regolamento UE 2016/679 (General Data Protection Regulation – GDPR) e successive modifiche.

2. Dati trattati, finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali sono raccolti e trattati per le seguenti finalità:

  1. per lo svolgimento delle attività di relazione con l’interessato in base agli accordi precontrattuali e contrattuali;
  2. per finalità amministrative e per l’adempimento di obblighi di legge quali ad esempio quelli di natura contabile, fiscale, o per dar corso a richieste dell’autorità giudiziaria;

La base giuridica che legittima il trattamento è l’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso nonché l’obbligo di legge.

3. Natura del conferimento

Il conferimento dei dati rispetto alle finalità di cui sopra è obbligatorio in ragione degli obblighi legali e contrattuali e pertanto l'eventuale rifiuto a fornirli in tutto o in parte può dar luogo all'impossibilità per il Titolare di dare esecuzione al contratto o di svolgere correttamente gli adempimenti (ad es. quelli di natura fiscale) connessi.

4. Luoghi e modalità di trattamento e tempi di conservazione dei dati

I dati raccolti dal sito sono trattati presso la sede del Titolare del Trattamento.
I dati raccolti saranno trattati mediante strumenti elettronici o comunque automatizzati, informatici e telematici, o mediante elaborazioni manuali con logiche strettamente correlate alle finalità per le quali i dati personali sono stati raccolti e, comunque, in modo da garantire in ogni caso la sicurezza dei medesimi.
I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario alla gestione delle finalità per le quali i dati stessi sono trattati (“principio di limitazione della conservazione”, art.5, Regolamento UE 2016/679) o nel rispetto delle scadenze previste dalle norme vigenti e degli obblighi di legge.
La verifica sulla obsolescenza dei dati conservati in relazione alle finalità per cui sono stati raccolti viene effettuata periodicamente.
In ogni caso il Titolare pratica regole che impediscono la conservazione dei dati a tempo indeterminato e limita quindi il tempo di conservazione nel rispetto del principio di minimizzazione del trattamento dei dati.

5. Soggetti autorizzati al trattamento, responsabili e comunicazione dei dati

Il trattamento dei dati raccolti è effettuato da personale interno del Titolare a tal fine individuato e autorizzato del trattamento secondo specifiche istruzioni impartite nel rispetto della normativa vigente.
I dati raccolti, nei limiti pertinenti alle finalità di trattamento indicate e qualora sia necessario o strumentale per l’esecuzione delle finalità stesse, potranno essere trattati da terzi nominati Responsabili del trattamento, ovvero, a seconda dei casi, comunicati a tutti i soggetti necessari per il corretto espletamento delle finalità esposte al punto 2.
I dati rilevati potranno essere forniti in caso di legittima richiesta, nei soli casi previsti dalla legge, da parte dell’Autorità Giudiziaria.
In nessun caso e per nessun motivo i Suoi dati saranno in alcun modo oggetto di diffusione.
I Responsabili e gli Incaricati del trattamento in carica sono puntualmente individuati nel Documento sulla Privacy, aggiornato con cadenza periodica.

6. Trasferimento dati in paesi extra UE

I dati personali possono essere trasferiti verso paesi dell’unione europea o verso paesi terzi rispetto a quelli dell’unione europea o ad un’organizzazione internazionale, nell’ambito delle finalità di cui al punto 2.
Sarà comunicato all’interessato se esista o meno una decisione de adeguatezza della Commissione UE.

7. Diritti dell’interessato

L’interessato ha sempre diritto a richiedere al Titolare l’accesso ai Suoi dati, la rettifica o la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento o la possibilità di opporsi al trattamento, di richiedere la portabilità dei dati, di revocare il consenso al trattamento facendo valere questi e gli altri diritti previsti dal Regolamento UE 2016/679 (General Data Protection Regulation – GDPR) inviando un’e-mail all’indirizzo privacy@borcianiebonazzi.it
L‘interessato può proporre reclamo anche a un’autorità di controllo.

Ultimo aggiornamento: 11/09/2018

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